Kebijakan Privasi Ofreen

Dalam menyediakan layanan, Ofreen dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis informasi yang berkaitan dengan pengguna.

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor telepon.
• Informasi akun dan kredensial autentikasi.
• Informasi profil pengguna.
• Informasi pekerjaan, keahlian, pengalaman, atau informasi profesional lainnya.
• Informasi mengenai pekerjaan atau gig yang dibuat, dilamar, diterima, atau dijalankan.
• Informasi dan dokumen yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun.
• Informasi yang diperlukan untuk pembayaran dan transaksi, yang dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Informasi komunikasi yang Anda sampaikan kepada Ofreen, termasuk ketika menghubungi layanan dukungan.
• Informasi lain yang secara sukarela diberikan kepada Ofreen.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform Ofreen, sistem dapat mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, waktu akses, halaman yang dikunjungi, serta informasi aktivitas yang berkaitan dengan penggunaan layanan.

2.3 Informasi Profil dan Reputasi

Ofreen dapat memproses informasi yang berkaitan dengan profil, rating, ulasan, riwayat aktivitas, serta indikator reputasi lainnya yang tersedia melalui platform.

Informasi tertentu dapat ditampilkan kepada pengguna lain apabila diperlukan untuk membantu proses pencarian, penilaian, pemilihan, atau interaksi antara Worker dan Employer.

2.4 Informasi Transaksi

Ofreen dapat memproses informasi yang diperlukan untuk membuat, menjalankan, mencatat, dan menyelesaikan transaksi, termasuk informasi terkait gig, pembayaran, pekerjaan, status transaksi, biaya layanan, serta penyelesaian pembayaran kepada pihak yang berhak.

Ofreen memproses informasi pribadi berdasarkan dasar yang sesuai dengan tujuan pemrosesan dan ketentuan hukum yang berlaku.

• untuk menyediakan dan menjalankan layanan yang diminta oleh Pengguna;
• untuk menjalankan hubungan kontraktual atau ketentuan layanan antara Ofreen dan Pengguna;
• untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku;
• berdasarkan persetujuan Pengguna apabila persetujuan diperlukan;
• untuk menjaga keamanan, mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal;
• untuk melindungi kepentingan Pengguna, Ofreen, serta pihak lain yang menggunakan layanan; dan
• untuk tujuan lain yang diperbolehkan oleh hukum dan sesuai dengan konteks layanan.

Dalam hal pemrosesan memerlukan persetujuan, Pengguna dapat memberikan, menolak, atau menarik persetujuan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• membuat dan mengelola akun pengguna;
• menyediakan dan mengoperasikan layanan Ofreen;
• mempertemukan Employer dengan Worker;
• membantu pengguna menemukan dan menilai pekerjaan atau kandidat;
• memproses dan mengelola transaksi;
• melakukan verifikasi identitas dan informasi tertentu apabila diperlukan;
• menjaga keamanan platform dan akun;
• mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang melanggar ketentuan;
• mengelola rating, ulasan, dan reputasi pengguna;
• memberikan dukungan pelanggan;
• mengembangkan dan meningkatkan fitur Ofreen;
• mengirimkan pemberitahuan terkait akun, transaksi, pekerjaan, atau layanan;
• melakukan pencatatan dan administrasi internal; dan
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Ofreen tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

Namun, informasi tertentu dapat dibagikan atau diungkapkan secara terbatas kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk:

• pengguna lain sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi marketplace, termasuk informasi profil atau reputasi yang memang ditampilkan melalui platform;
• penyedia layanan teknologi dan infrastruktur;
• penyedia layanan pembayaran dan transaksi;
• penyedia layanan verifikasi identitas, keamanan, atau pencegahan penipuan;
• penyedia layanan profesional atau konsultan yang membutuhkan informasi untuk memberikan layanan kepada Ofreen dan terikat kewajiban kerahasiaan;
• pihak yang terlibat dalam proses hukum, audit, atau penyelesaian sengketa; dan
• pihak berwenang apabila diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Ofreen akan berupaya membatasi pengungkapan informasi pada informasi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ofreen menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk membantu melindungi informasi pribadi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penghancuran yang tidak sah.

Langkah-langkah tersebut dapat mencakup pengendalian akses, autentikasi, perlindungan infrastruktur, pencatatan aktivitas tertentu, serta langkah keamanan lain yang sesuai dengan kebutuhan layanan.

Informasi yang berkaitan dengan verifikasi identitas dapat diberikan perlindungan dan akses yang lebih terbatas karena sifatnya yang dapat memerlukan tingkat perlindungan lebih tinggi.

Meskipun Ofreen berupaya menerapkan langkah keamanan yang sesuai, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kata sandi, kode autentikasi, dan informasi akses lainnya.

Ofreen menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan transaksi, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis informasi, tujuan pemrosesan, hubungan pengguna dengan Ofreen, serta kebutuhan untuk menyelesaikan sengketa atau memenuhi kewajiban hukum.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, Ofreen dapat menghapus, memusnahkan, menganonimkan, atau melakukan tindakan lain terhadap informasi tersebut sesuai dengan ketentuan hukum dan kebijakan internal yang berlaku.

Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh informasi langsung dihapus apabila Ofreen masih memiliki kewajiban atau alasan yang sah untuk menyimpan informasi tersebut.

Tunduk pada ketentuan dan batasan yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak atas informasi pribadinya, termasuk hak untuk:

• memperoleh informasi mengenai bagaimana data pribadi diproses;
• mengakses informasi pribadi tertentu;
• memperoleh salinan informasi pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan oleh hukum;
• meminta perbaikan atau pembaruan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan informasi pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan oleh hukum;
• menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
• mengajukan keberatan atau permintaan pembatasan terhadap pemrosesan tertentu apabila tersedia berdasarkan hukum; dan
• mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai pemrosesan data pribadi.

Pelaksanaan hak tersebut dapat tunduk pada persyaratan, pengecualian, atau batasan berdasarkan hukum yang berlaku.

Permintaan dapat dilakukan melalui kanal kontak resmi Ofreen. Untuk melindungi akun dan informasi pribadi, Ofreen dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

Ofreen dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa yang diperlukan untuk membantu menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.

Teknologi tersebut dapat digunakan untuk menjaga sesi pengguna, menyimpan preferensi, membantu proses autentikasi, menjaga keamanan, dan memahami penggunaan layanan secara terbatas untuk tujuan operasional atau peningkatan layanan.

Pengguna dapat mengatur browser atau perangkat tertentu untuk menolak sebagian cookies. Namun, pembatasan atau penonaktifan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi platform.

Platform Ofreen dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi tertentu, termasuk layanan teknologi, infrastruktur, pembayaran, verifikasi, keamanan, komunikasi, atau layanan pendukung lainnya.

Penyedia pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan peran dan ketentuan layanan mereka masing-masing.

Platform Ofreen juga dapat menyediakan tautan menuju situs atau layanan yang tidak dioperasikan oleh Ofreen.

Kebijakan Privasi ini tidak mengatur praktik privasi pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing- masing pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

Layanan Ofreen tidak ditujukan untuk anak-anak yang belum memenuhi persyaratan usia untuk menggunakan layanan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku atau ketentuan Ofreen.

Ofreen tidak dengan sengaja meminta informasi pribadi dari anak yang tidak memenuhi persyaratan tersebut tanpa dasar atau persetujuan yang diwajibkan oleh hukum.

Apabila Ofreen mengetahui bahwa informasi pribadi anak telah dikumpulkan secara tidak semestinya, Ofreen dapat mengambil langkah yang wajar untuk menghapus atau membatasi pemrosesan informasi tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

Ofreen dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, praktik pengelolaan data, atau persyaratan hukum.

Apabila terdapat perubahan material, Ofreen dapat memberikan pemberitahuan melalui platform atau metode komunikasi lain yang sesuai.

Penggunaan layanan setelah Kebijakan Privasi diperbarui dapat tunduk pada versi terbaru Kebijakan Privasi tersebut sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan pada bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi atau pemrosesan informasi pribadi oleh Ofreen, silakan hubungi Ofreen melalui kanal kontak resmi yang tersedia pada platform.